개인정보처리방침

1. 총칙

덴탈위키컴퍼니(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

회사 홈페이지는 회원가입과 로그인 기능이 없으며, 홈페이지를 둘러보는 것만으로는 이름이나 연락처 같은 개인정보를 받지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법

회사는 상담 신청, 교육·프로그램 신청, 문의 응대를 위해 아래의 개인정보를 받습니다.

• 상담 · 프로그램 신청서(구글 설문지): 이름, 연락처, 병원명, 직책, 신청 내용 등 신청서에 적어 주신 항목
• 카카오톡 채널 · 전화 문의: 이름(또는 카카오톡 프로필 이름), 연락처, 문의 내용
• 교육 결제: 네이버 스마트스토어, 라이브클래스에서 결제하며, 결제 정보는 각 서비스의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

홈페이지 이용 과정에서 접속 기록(IP 주소, 브라우저 종류, 방문 일시 등)이 호스팅 서비스에 자동으로 남을 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 목적

• 상담 신청 확인, 일정 조율, 상담 진행
• 교육 · 컨설팅 프로그램 신청 확인과 안내
• 문의에 대한 답변과 연락
• 새 교육 · 프로그램 안내(동의한 경우에 한함)

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 처리 목적이 끝나면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 아래의 경우에는 정해진 기간 동안 보관합니다.

• 상담 · 문의 기록: 상담 종료 후 1년
• 교육 · 프로그램 신청 기록: 과정 종료 후 3년
• 전자상거래 등 관련 법령에 따라 보관해야 하는 기록: 해당 법령에서 정한 기간

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 처리 목적 범위 안에서만 이용하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁과 국외 이전

회사는 원활한 상담 · 신청 접수를 위해 아래 서비스를 이용합니다.

• Google LLC (구글 설문지): 상담 · 프로그램 신청서 접수와 보관. 신청서 정보는 구글의 해외 서버에 저장될 수 있습니다.
• ㈜카카오 (카카오톡 채널): 상담 문의 응대

이용자는 신청서를 작성하지 않고 전화로 상담을 요청하실 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화로 요청하시면 지체 없이 처리하겠습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보를 다루는 직원을 최소한으로 정하고 교육합니다.
• 신청서와 상담 기록은 접근 권한이 있는 담당자만 볼 수 있게 관리합니다.
• 비밀번호 등 접근 통제로 개인정보가 담긴 파일과 계정을 보호합니다.

10. 쿠키와 방문 분석

회사 홈페이지는 현재 회원 식별용 쿠키를 사용하지 않습니다. 방문 통계를 위한 분석 도구를 도입하는 경우 이 방침에 그 내용을 추가하겠습니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보와 관련한 문의, 불만, 피해 구제 요청은 아래로 연락해 주세요.

• 개인정보 보호책임자: 김소언 (대표)
• 연락처: 1899-5742
• 주소: 서울 금천구 가산디지털1로 142 더스카이밸리 1차 814호

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr)에도 하실 수 있습니다.

12. 방침의 변경

이 개인정보처리방침의 내용이 바뀌는 경우 홈페이지를 통해 알려 드립니다.